Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen des Zentrum für Menschen mit Hund Leipzig
Stand März 2010
Das Zentrum für Menschen mit Hund in Leipzig – Wurzen - Grimma wird durch Herrn
Rainer Fichtelmann, Diesterwegstr. 2, 04808 Wurzen OT Burkartshain vertreten.
I.
1. Das Ausbildungsangebot umfasst Einzel- sowie Gruppenstunden, basierend auf der von
Martin Rütter entwickelten Trainingsphilosophie D.O.G.S. (Dog Orientated Guiding System).
Diese beinhaltet die theoretische als auch praktische Unterweisung des Hundehalters in die
Verhaltensweisen des Hundes/ der Hunde. Es werden darüber hinaus Kenntnisse zu
Sozialstrukturen, Aggressions- und Rudelverhalten, zu Hundehaltung, Ernährung, Erziehung
und vieles mehr vermittelt.
2. Die Aufnahme des Hundes und Hundehalters in eine Gruppenstunde erfolgt nach
Abstimmung mit dem D.O.G.S.-Coach. Das Vorliegen der Ausbildungsvoraussetzungen des
Hundes für eine Aufnahme in die Gruppenstunde wird ausschließlich durch den D.O.G.S.-
Coach festgestellt. Der D.O.G.S.-Coach ist berechtigt, bei Nichtverträglichkeit einzelner
Hunde untereinander, dem Kunden eine neue Gruppe zuzuweisen.
3. Eine Unterrichtsstunde dauert 60 Minuten. Verspätungen des Kunden gehen zu dessen
Lasten und berechtigen nicht zur Minderung der Vergütung. Zur Unterrichtszeit gehören
auch anschließende Beratungsgespräche, ggf. die Bezahlung der Unterrichtsstunde sowie
die Begleitung zum Abholpunkt (z.B. Parkplatz).
4. Der Unterricht erfolgt als Besuch bei den Kunden zu Hause oder an zuvor vereinbarten
Treffpunkten.
II.
1. Es gelten die jeweils zum Zeitpunkt der Leistungserbringung gültigen Preise. Die aktuelle
Preisliste kann bei Herrn Rainer Fichtelmann vom Zentrum für Menschen mit Hund Leipzig – Wurzen – Grimma eingesehen werden. Preiserhöhungen behalten wir uns ausdrücklich vor.
2. Das Honorar ist spätestens nach der jeweiligen Unterrichtsstunde zu entrichten, kann
aber bei Internetbuchungen auch als Vorkasse verlangt werden. In diesem Fall gilt eine
Buchung erst bei Zahlungseingang als bestätigt.
3. Sollte der Kunde an der Wahrnehmung einer Unterrichtsstunde verhindert sein, erhält
er den Stundensatz zurückerstattet, wenn er die Unterrichtsstunde 7 Tage vor
Unterrichtsbeginn schriftlich oder fernmündlich abgesagt hat.
Wird die Unterrichtsstunde mehr als 48 Stunden vor der Unterrichtsstunde abgesagt, so
werden vom Zentrum für Menschen mit Hund 50 % des Stundensatzes an den Kunden
zurückerstattet. Sollte der Stundensatz noch nicht vom Kunden bezahlt worden sein,
werden ihm 50 % des Stundensatzes in Rechnung gestellt. Sagt der Kunde eine
Unterrichtsstunde nicht mindestens 48 Stunden vor Unterrichtsbeginn ab, so hat der Kunde
den vollen Stundensatz zu tragen, gleich aus welchen Gründen er an der Wahrnehmung
der Unterrichtsstunde verhindert ist.
4. Bei den übrigen Seminaren, Kursen und Vorträgen erhält der Kunde - sofern er
mindestens 14 Tage vorher abgesagt hat - 50 % des Preises erstattet bzw. bei noch
offenen Beträgen 50 % des Stundensatzes in Rechnung gestellt. Sagt ein Kunde nicht
mindestens 14 Tage vorher ab, gleich aus welchen Gründen er an der Wahrnehmung
verhindert ist, wird das jeweilige Seminar, der Kurs bzw. der Vortrag voll berechnet.
5. In den Fällen der Ziffer 3 und 4 dieses Abschnitts bleibt es dem Kunden unbenommen,
einen geringeren Schaden nachzuweisen.
6. Wir behalten uns vor, den jeweiligen Unterricht aus wichtigen Gründen abzusagen bzw. zu
verschieben. In solchen Fällen wird der Unterricht an einem anderen Termin nachgeholt.
III.
1. Der Kunde versichert, dass sein Hund geimpft, behördlich angemeldet und ausreichend
haftpflichtversichert ist. Auf Verlangen hat der Kunde Impfpass, Anmeldebescheinigung
und Police der Haftpflichtversicherung vorzuzeigen.
2. Darüber hinaus versichert der Kunde, dass sein Hund keine ansteckenden Erkrankungen
hat.
3. Chronische Erkrankungen sind dem D.O.G.S.-Coach bei Ausbildungsbeginn mitzuteilen.
Der Kunde ist ebenfalls verpflichtet, den D.O.G.S.-Coach über Verhaltensauffälligkeiten,
übermäßige Aggressivität oder Ängstlichkeit seines Hundes vor Aufnahme der ersten
Unterrichtsstunde zu informieren.
4. Ebenfalls ist der D.O.G.S.-Coach vor Beginn der Unterrichtsstunde über die Läufigkeit
einer Hündin zu unterrichten.
5. Der D.O.G.S.-Coach ist berechtigt, den Hund bei ansteckenden Krankheiten vom
Unterricht auszuschließen.
IV.
1. Eine Haftung des Zentrums für Menschen mit Hund (des oder der D.O.G.S.-Coaches)
für Körper- oder Sachschäden wird ausgeschlossen, es sei denn es läge grobe
Fahrlässigkeit oder Vorsatz vor.
2. Der Kunde übernimmt die alleinige Haftung für seinen Hund, auch wenn er auf
Veranlassung des D.O.G.S.-Coaches handelt und sich auf dem Schulungsgelände des
Zentrums für Menschen mit Hund befindet.
3. Soweit der Kunde durch den D.O.G.S.-Coach aufgefordert wird, seinen Hund von der
Leine zu lösen, übernimmt der Kunde allein die Verantwortung hierfür.
Der Kunde informiert sich eigenständig über die örtlichen Gegebenheiten. Der Kunde
informiert sich auch über die, das Übungsgelände umgrenzenden Straßen, welche auch
stark befahren sein können ausdrücklich selbst.
V.
Der D.O.G.S.-Coach ist berechtigt, bei Nichtverträglichkeit einzelner Hunde untereinander,
dem Kunden eine neue Gruppe zuzuweisen.
VI.
Der D.O.G.S.-Coach übernimmt keine Garantie für das Erreichen des Ausbildungszieles.
Die Ausbildung wird sich an den jeweiligen Bedürfnissen des Kunden und den Möglichkeiten
des Hundes nach seiner Rasse, seinem Alter, seinem Geschlecht und seinen körperlichen
Voraussetzungen orientieren.
VII.
Der Kunde wurde ausführlich darüber belehrt, dass die durch das Zentrum für Menschen
mit Hund gelehrten Ausbildungsmethoden nur bei konsequenter Umsetzung auch außerhalb
der Unterrichtsstunden Erfolg haben.
VIII.
Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass sämtliche Videoaufzeichnungen und
Fotoaufnahmen, die das Zentrum für Menschen mit Hund von Hund und Halter erstellt, auf
öffentlichen Veranstaltungen gezeigt werden dürfen.
IX.
Seminarunterlagen, die vom Zentrum für Menschen mit Hund ausgehändigt werden, sind
urheberrechtlich geschützt und dürfen ohne schriftliche Genehmigung von Herrn Martin
Rütter nicht vervielfältig oder verbreitet werden.
Kein Teil der Unterlagen darf in irgendeiner Form (durch Fotokopie, Mikrofilm oder ein
anderes Verfahren) ohne schriftliche Genehmigung von Herrn Rütter reproduziert oder
unter Verwendung elektronischer Systeme verarbeitet, vervielfältigt oder verbreitet
werden.
X.
Der/die D.O.G.S.-Coach(e) haben das Recht, Kunden und deren Hunde vom Training
auszuschließen und dem Platz zu verweisen, wenn sie: alkoholisiert sind, den Unterricht
auch nach Aufforderung der Unterlassung wiederholt stören, nazistische- oder rassistische
Äußerungen tätigen, den/die Coach(e) und andere Kunden beleidigen. In diesem Fall hat
der ausgeschlossene Kunde kein Recht auf Rückerstattung der Teilnahmegebühr.
Mit seiner Unterschrift bestätigt der Kunde die vorliegenden AGB gelesen, verstanden und
akzeptiert zu haben.
